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Aktualisiert September 2026
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Was du angeben solltest
- Ein Pack lässt sich nicht importieren oder wurde abgelehnt: nenn uns die App, das Gerät und was die Fehlermeldung sagte. Ein Screenshot hilft.
- Eine Spec wirkt falsch: nenn uns die Plattform und was du gesehen hast — wir prüfen es erneut gegen die Quelle.
- Abrechnung oder Abos: das läuft über den App-Store. Gib an, welche App und die Konto-E-Mail, die beim Kauf verwendet wurde.
- Datenschutz oder Datenlöschung: siehe Meine Daten löschen, oder schreib uns einfach.