Trợ giúp
Xoá dữ liệu của tôi
Cập nhật tháng 9 năm 2026
Bạn không cần tài khoản để dùng trang này, nên rất ít thứ gắn với bạn. Đây chính xác là những gì tồn tại và cách xoá.
Trang web
- Ảnh của bạn: được xử lý trên thiết bị và không bao giờ tải lên chúng tôi để làm nhãn dán, nên phía chúng tôi không có gì để xoá.
- Chuyển điện thoại→máy tính: tệp bạn di chuyển giữa các thiết bị được lưu tạm và tự xoá trong 24 giờ. Bạn cũng có thể đóng phiên chuyển để xoá sớm hơn.
- Nhật ký máy chủ: nhà cung cấp của chúng tôi giữ nhật ký yêu cầu tiêu chuẩn (như địa chỉ IP) trong thời gian ngắn để vận hành và bảo vệ trang. Chúng tôi không gắn chúng với danh tính.
Ứng dụng
Với ứng dụng StickerVibe và TgStickerVibe, hồ sơ mua và đăng ký do Google Play giữ, không phải chúng tôi. Để xoá dữ liệu ứng dụng hoặc hỏi về hồ sơ mua, hãy kèm tên ứng dụng và email tài khoản Google đã dùng.
Cách yêu cầu xoá
Gửi email tới support@stikervibe.com với tiêu đề “Xoá dữ liệu của tôi”. Cho chúng tôi biết bạn muốn xoá gì (ví dụ một phiên chuyển cụ thể, hay dữ liệu ứng dụng) và chúng tôi sẽ xác nhận khi xong. Yêu cầu này không cần tạo tài khoản hay đăng nhập.
Chúng tôi giữ gì
Chúng tôi có thể giữ mức tối thiểu cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc chống lạm dụng — ví dụ hồ sơ cần cho thuế hoặc phòng chống gian lận quanh giao dịch. Chúng tôi không giữ ảnh của bạn.