مساعدة
كيف أستعيد شرائي؟
حُدّث في سبتمبر 2026
المشتريات مرتبطة بحساب Google، لا بالهاتف. جهاز جديد أو إعادة تثبيت أو مسح — الاستعادة هي الخطوة القصيرة نفسها.
استعد في التطبيق
- سجّل الدخول على الهاتف بـنفس حساب Google الذي اشتريت به.
- افتح StickerVibe واذهب إلى الإعدادات (أو شاشة Premium).
- انقر استعادة المشتريات.
- امنحه لحظة — يُفعَّل وصولك المميز تلقائيًا.
إذا لم يُستعد
- تحقق من حساب Google. لا تُستعاد المشتريات بحساب مختلف، حتى على الهاتف نفسه.
- تأكد أن Play Store محدّث ولديك اتصال.
- تأكد أن الشراء تم فعلًا في سجل طلبات Google Play.
ما زال دون جدوى؟
راسل support@stikervibe.com باسم التطبيق وبريد حساب Google المستخدم في الشراء، وسنحل الأمر.