مساعدة

كيف أستعيد شرائي؟

حُدّث في سبتمبر 2026

المشتريات مرتبطة بحساب Google، لا بالهاتف. جهاز جديد أو إعادة تثبيت أو مسح — الاستعادة هي الخطوة القصيرة نفسها.

استعد في التطبيق

  1. سجّل الدخول على الهاتف بـنفس حساب Google الذي اشتريت به.
  2. افتح StickerVibe واذهب إلى الإعدادات (أو شاشة Premium).
  3. انقر استعادة المشتريات.
  4. امنحه لحظة — يُفعَّل وصولك المميز تلقائيًا.

إذا لم يُستعد

  • تحقق من حساب Google. لا تُستعاد المشتريات بحساب مختلف، حتى على الهاتف نفسه.
  • تأكد أن Play Store محدّث ولديك اتصال.
  • تأكد أن الشراء تم فعلًا في سجل طلبات Google Play.

ما زال دون جدوى؟

راسل support@stikervibe.com باسم التطبيق وبريد حساب Google المستخدم في الشراء، وسنحل الأمر.