Ayuda
¿Cómo restauro mi compra?
Actualizado en septiembre de 2026
Las compras van ligadas a tu cuenta de Google, no al teléfono. Nuevo dispositivo, reinstalación o borrado — restaurar es el mismo paso corto.
Restaura en la app
- Inicia sesión en el teléfono con la misma cuenta de Google con la que compraste.
- Abre StickerVibe y ve a Ajustes (o la pantalla Premium).
- Toca Restaurar compras.
- Dale un momento — tu acceso premium se reactiva automáticamente.
Si no se restaura
- Revisa la cuenta de Google. Las compras no se restauran con otra cuenta, aunque sea el mismo teléfono.
- Asegúrate de que Play Store está actualizada y tienes conexión.
- Confirma que la compra se completó en tu historial de pedidos de Google Play.
¿Sigue sin funcionar?
Escribe a support@stikervibe.com con el nombre de la app y el correo de la cuenta de Google usada en la compra, y lo resolvemos.